SCAMPER est un acronyme qui fournit une manière structurée d’aider à sortir des sentiers battus.

SCAMPER (SCAMMPERR): Cette technique de créativité appelée également «technique de concassage» est attribuée à Alex Osborn. Selon Michael Michalko, c’est Bob Eberle qui a présenté cette technique sous forme de l’acronyme SCAMPER ou encore, SCAMMPPER.

La «technique de concassage SCAMPER» permet d’examiner une idée, un concept, un produit, un projet ou un problème sous plusieurs angles grâce à l’utilisation systématique des «opérateurs» ou «déclencheurs» SCAMPER.

À chacun des «opérateurs» ou «déclencheurs» SCAMPER correspondent une liste de questions facilitantes.

C’est en utilisant les questions de manière systématique ou aléatoire que l’on arrive à générer de nouvelles idées ou à les transformer en nouveaux produits, projets ou services.

Ainsi, l’application des «opérateurs» ou déclencheurs SCAMPER permet alors d’imaginer des modifications à un objet, des transformations à un produit, des changements à une situation problématique, des améliorations à un service, ou à un modèle économique, comme nous l’utilisons.

SCAMPER (SCAMMPERR): Acronyme des «opérateurs» ou «déclencheurs» (mnémotechnique)

L’acronyme SCAMPER ou SCAMMPERR est relativement facile à retenir. De fait, chacune des lettres représente une opération que l’on peut faire subir à l’idée, au concept, au projet, au produit ou service. Voici un premier aperçu de la signification des lettres de l’acronyme qui correspondent à des opérations de la pensée et dans ce cas-ci aux «opérateurs» ou «déclencheurs» SCAMPER ou SCAMMPERR.

• S: Substituer
• C: Combiner
• A: Adapter
• M: Magnifier
• M: Modifier
• P: Produire
• E: Éliminer
• R: Réorganiser
• R: Renverser

Application de la liste des «opérateurs» ou «déclencheurs» SCAMPER: Exemples

Il pourrait s’agir de transformer un objet, un service, un procédé, un processus, une action, un slogan, une journée d’intervention ou un spectacle, etc…en quelque chose de nouveau en appliquant l’ensemble des opérateurs ou déclencheurs SCAMPER (SCAMMPERR).

Étapes du processus de concassage avec les «opérateurs» ou «déclencheurs» SCAMPER

1. Identifiez l’idée, l’objet, le problème, le sujet auquel vous voulez réfléchir.

2. Formulez par exemple, l’objet de votre recherche en ces termes:

• Comment pourrais-je améliorer cette image, cette idée, ce slogan?
• Comment pourrais-je organiser une journée spéciale de la créativité?
• Comment pourrais-je créer un nouveau site Web? 

3. Utilisez ensuite l’ensemble des opérateurs ou déclencheurs SCAMMPERR ou approfondissez en utilisant un opérateur ou déclencheur en particulier pour trouver de nouvelles idées. Vous pouvez donc explorer systématiquement un produit, un projet ou un service avec l’ensemble des «opérateurs» ou développer en profondeur une dimension essentielle de votre projet avec un seul «opérateur».

Liste de questions pour chacun des opérateurs SCAMMPERR

Avant d’aller plus loin, il faut savoir que vous pouvez obtenir une liste complète des questions des opérateurs SCAMPER dans le livre de Michael Michalko. Thinkertoys, 30 jeux pour dégourdir l’esprit, traduction par Jean-Louis Klisnick, Paris, Éditions d’Organisation, 2002. 365 pages.

En guise d’exemples, voici une liste de questions liées aux opérateurs SCAMMPERR. Cette liste adaptée s’inspire directement du livre Thinkertoys, 30 jeux pour dégourdir l’esprit deMichael Michalko. Pages 93 à 133.

S: SUBSTITUER

Mettre un élément à la place d’un autre……

Les questions possibles sont:

• Qu’est-ce qui peut être remplacé? Qui d’autres? Quoi d’autres?

C: COMBINER

Fusionner deux concepts, deux idées…

Les questions possibles sont:

• Que pourrions-nous combiner pour multiplier les usages possibles?
• Pourrions-nous fusionner deux activités?

A: ADAPTER

Placer son concept dans un autre contexte

Les questions possibles sont:

• Y a-t-il eu  quelque chose de semblable dans le passé?
• Que pourrais-je copier?

M: MAGNIFIER

Magnifier, grossir, agrandir ou étendre?

Les questions possibles sont:

• Que peut-on ajouter? du temps? de la force? de la hauteur? de la longueur?

M: MODIFIER

Changer la signification, la couleur, la forme?

Les questions possibles sont:

• Peut-on changer la signification, la couleur, le mouvement, le son, l’odeur, la forme?

P: PRODUIRE ou TROUVER UN AUTRE USAGE

D’autres utilisations possibles si on le modifie?

Les questions possibles sont:

• Existe-t-il d’autres utilisations possibles, si on le modifie? 

E: ÉLIMINER OU ÉPURER

Qu’est-ce qui n’est pas nécessaire?

Les questions possibles sont:

• Peut-on soustraire? supprimer? diminuer?
• Peut-on éliminer certaines règles?

R: RÉORGANISER

D’autres dispositions?

Les questions possibles sont:

• D’autres séquences? un ordre différent?

R: RENVERSER (Inverser)

Inverser le positif et le négatif ou tromper les attentes?

Les questions possibles sont:

• Puis-je retourner cela? Mettre le haut en bas? Changer les séquences?

En accordant suffisamment de temps pour réfléchir, en utilisant chacun des opérateurs ou déclencheurs et en appliquant les différentes questions suggérées avec cette technique de la pensée créative, vous trouverez une grande diversité d’idées, des manières différentes de les conjuguer, de les manipuler ou d’améliorer ce sur quoi vous travaillez. Vous pourrez trouver de nouvelles idées et relever le défis de réfléchir de façon inhabituelle en sortant de votre zone de confort.